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服务承诺

秉承“诚信、务实、高效、创新”的企业精神。坚持“客户至上,和谐发展,精益求精,永续经营”的经营理念。

坚持专业化服务,规范的市场化运作,树立良好的企业品牌形象。

一如既往的坚持专业化服务,规范的市场化运作,树立了良好的企业品牌形象,为公司赢得了广大客户的长期支持与信任。不断创新经营理念,强化企业管理,降低经营成本,提升核心竞争能力,优化

业务结构,将产品做专、做精。本着“诚信为本,客户至上”的经营方针。

尊重客户,理解客户,为客户创造价值,是我们的服务宗旨,全心全力、尽心尽责为客户排忧解难是我们的服务理念。我们要用“心”去沟通,用“六心”去服务。

一、关心和爱心:站在客户角度,把握客户的心情和需求,急客户之所急;提前为客户想到问题,把问题处理在萌芽状态中,防止问题的扩大。

二、诚心和细心:发自内心地视客户为自己的衣食父母;细致入微体贴客户,为客户办一些实事,让客户感觉到你存在的重要性。

三、用心和恒心:用心极致地对待和完成每项工作和服务,对于客户的每一件咨询请求、申告、投诉等要做到处处有着落,事事有人管;视服务为事业,质量为生命,持之以恒。服务上的疏忽往往是微小的,一刹那的,但对客户的伤害和留在客户心里的懊恼情绪则是长久、传播的,对企业形象的损失也可能是持续的、不断延伸放大的,这就是我们在服务方面提出“全心全力、尽心尽责”的理念。

管是老客户还是新客户,我们要用“全心全力、尽心尽责”的标准去完成好每一次服务客户的任务。通过“全心全力、尽心尽责”的服务换来客户的满意和我们的欣慰。